Ochrana osobných údajov GDPR
Mighty Business, s.r.o.
IČO: 02413531
Sídlo: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1
Zapísané v obchodnom registri vedenom u Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 219219
Pre internetový obchod: akce.rodinneslevy.cz
Cieľom tohto dokumentu je oboznámiť Vás so všetkými informáciami, ktoré sa týkajú spracovania Vašich osobných údajov.
Kontakt pre otázky ohľadom osobných údajov:
📊 Rozumné medze
Používame údaje iba v nevyhnutnom rozsahu
👁️ Transparentnosť
Vopred informujeme o spracovaní údajov
🔒 Bezpečnosť
Chránime Vaše údaje modernými technológiami
Základné pojmy
- E-shop
- Internetový obchod prevádzkovaný správcom na adrese akce.rodinneslevy.cz
- GDPR
- Nariadenie Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679
- Obchodné oznámenie
- E-mailová správa alebo SMS za účelom propagácie obdobných výrobkov a služieb
- Osobné údaje
- Akékoľvek informácie o užívateľovi, na základe ktorých ho možno identifikovať
- Užívateľ
- Fyzická osoba, ku ktorej sa vzťahujú osobné údaje (zákazník, potenciálny zákazník)
1. Aké osobné údaje spracovávame
Spracovávame o Vás tieto osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- Kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo)
- Fakturačné údaje a bankové spojenie
- Doručovacia adresa
- Poznámka k objednávke
- Login k užívateľskému účtu a nákupná história
- IP adresa
- Cookies
⚠️ Nespracovávame zvláštne kategórie osobných údajov (rasový pôvod, politické názory, zdravotný stav, apod.)
2. Účely spracovania osobných údajov
- Vybavenie objednávky - plnenie kúpnej zmluvy
- Vedenie užívateľského účtu - na základe registrácie
- Účtovníctvo a dane - plnenie zákonných povinností
- Zákaznícka podpora - vybavenie dotazov
- Marketing - zasielanie newsletterov (na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu)
- Hodnotenie spokojnosti - spätná väzba na zakúpený tovar
3. Prehľad spracovania osobných údajov
| Osobné údaje |
Účel spracovania |
Právny dôvod |
Doba spracovania |
| Meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa |
Vybavenie objednávky |
Plnenie zmluvy |
Po dobu trvania zmluvného vzťahu |
| Fakturačné údaje |
Vedenie účtovníctva |
Zákonná povinnosť |
Daňové doklady 10 rokov, faktúry 5 rokov |
| E-mail, telefón |
Newsletter |
Súhlas / oprávnený záujem |
2 roky od posledného otvorenia alebo do odhlásenia |
| IP adresa, cookies |
Analýza návštevnosti, zabezpečenie |
Oprávnený záujem |
Podľa typu cookies |
| Kontaktné údaje z dotazov |
Vybavenie dotazu |
Súhlas |
Po vybavení dotazu |
4. Bezpečnostné opatrenia
Technické opatrenia:
- Pravidelné zálohovanie dát
- Aktualizácia antivírových systémov
- Prístupové heslá a kontrola oprávnení
Organizačné opatrenia:
- Zamestnanci sú viazaní mlčanlivosťou
- Školenie zamestnancov o ochrane osobných údajov
5. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup - získať informácie o spracovaní Vašich údajov (čl. 15 GDPR)
- Právo na opravu - opraviť nepresné údaje (čl. 16 GDPR)
- Právo na výmaz - "právo byť zabudnutý" (čl. 17 GDPR)
- Právo na obmedzenie spracovania - dočasne obmedziť spracovanie (čl. 18 GDPR)
- Právo na prenositeľnosť - získať údaje v štruktúrovanom formáte (čl. 20 GDPR)
- Právo vzniesť námietku - proti spracovaniu z oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR)
- Právo odvolať súhlas - kedykoľvek odvolať udelený súhlas
6. Odovzdávanie údajov tretím stranám
Spracovávatelia: Používame iba preverených spracovateľov s písomnou zmluvou, ktorí poskytujú rovnaké záruky ochrany.
Zákonné povinnosti: Údaje môžeme odovzdať, ak to vyžaduje zákon alebo orgány verejnej moci.
7. Sťažnosti
Ak nie ste spokojní so spracovaním Vašich osobných údajov, môžete:
- Kontaktovať nás na [email protected]
- Podať sťažnosť k Úradu na ochranu osobných údajov